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Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.


Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 7 à 15 jours ouvrés selon la destination.


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Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.


Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition de la commande.


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Colis non reçus ou retardés

Si votre commande n’est pas reçue dans un délai de 30 jours ouvrés, veuillez nous contacter à :

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